Đăng ký và hủy internet, truyền hình cáp
Internet Sign-Up and Cancel
Bấm loa để nghe giọng Mỹ đọc từng câuHội thoại tiếng Anh khi đăng ký và hủy internet, truyền hình cáp: câu người Mỹ hay nói và cách bạn trả lời, có dịch tiếng Việt.
Hội thoại mẫu
Rep
Thanks for calling! How can I help?
Cảm ơn bạn đã gọi! Tôi giúp gì được?
Bạn
Hi, I'd like to cancel my internet service.
Xin chào, tôi muốn hủy dịch vụ internet.
Rep
I'm sorry to hear that. Can I ask why?
Tiếc quá. Cho tôi hỏi lý do?
Bạn
My bill went up a lot after the promo ended.
Hết khuyến mãi là hóa đơn tăng nhiều quá.
Rep
I can give you 20 dollars off for 12 months if you stay.
Nếu bạn ở lại tôi giảm 20 đô mỗi tháng trong 12 tháng.
Bạn
What would my total be, with taxes and fees?
Vậy tổng tiền gồm thuế phí là bao nhiêu?
Rep
About 55 a month.
Khoảng 55 một tháng.
Bạn
Okay, I'll take that. Please email me the details.
Được, tôi lấy gói đó. Email chi tiết cho tôi nhé.
Từ hay dùng
plangói cước
promo pricegiá khuyến mãi
contracthợp đồng
bundlegói chung (internet + TV)
installationlắp đặt
modem and routermodem và bộ phát wifi
early termination feephí chấm dứt sớm
equipment returntrả thiết bị
Mẹo khi ở Mỹ
- Giá quảng cáo thường là giá khuyến mãi năm đầu và chưa gồm thuế, phí thuê modem. Luôn hỏi "total with taxes and fees" và giá sau khi hết khuyến mãi.
- Khi gọi hủy, nhân viên thường đề nghị giảm giá để giữ chân; đây là cách thương lượng hóa đơn hợp lý. Nếu vẫn muốn hủy, nói rõ và xin số xác nhận.
- Trả thiết bị và giữ biên nhận; nếu không, có thể bị tính tiền thiết bị và chuyển sang công ty đòi nợ.
Bài liên quan
Bài đăng có giọng đọc