Hội thoại tiếng Anh khi chăm sóc người già: khách hàng bị té: câu người Mỹ hay nói và cách bạn trả lời, có dịch tiếng Việt.
Hội thoại mẫu
Quản lý ca · Supervisor
Hi, this is the office. What happened?
Chào, văn phòng đây. Chuyện gì vậy?
Bạn
Mrs. Lee fell in the bathroom about five minutes ago.
Bà Lee bị té trong phòng tắm khoảng năm phút trước.
Quản lý ca · Supervisor
Is she conscious? Did she hit her head?
Bà ấy còn tỉnh không? Có đập đầu không?
Bạn
She's awake and talking. She didn't hit her head, but her hip hurts a lot.
Bà tỉnh và nói được. Không đập đầu, nhưng hông đau lắm.
Quản lý ca · Supervisor
Don't try to lift her. Call 911 now.
Đừng cố đỡ bà dậy. Gọi 911 ngay.
Bạn
Okay. I put a blanket on her. I'll call 911 now.
Dạ. Tôi đã đắp chăn cho bà. Tôi gọi 911 liền.
Quản lý ca · Supervisor
Good. I'll call her son. Call me back after the paramedics come.
Tốt. Tôi sẽ gọi con trai bà. Cấp cứu tới rồi gọi lại tôi.
Bạn
Okay. Do I need to fill out an incident report?
Dạ. Tôi có cần điền biên bản sự cố không?
Quản lý ca · Supervisor
Yes, before the end of your shift.
Có, trước khi hết ca.
Từ hay dùng
fallté ngã
consciouscòn tỉnh
hiphông
bleedingchảy máu
incident reportbiên bản sự cố
paramedicsnhân viên cấp cứu
supervisorngười giám sát
blood thinnerthuốc chống đông máu
Mẹo khi ở Mỹ
Người già bị té: đừng tự kéo dậy, nhất là khi đau hông, đập đầu, chảy máu hoặc lú lẫn. Giữ ấm, ở bên cạnh và gọi 911. Người uống thuốc chống đông máu (blood thinner) đập đầu thì luôn phải đi khám.
Sau khi gọi cấp cứu, báo ngay cho văn phòng agency và gia đình theo quy trình. Ghi lại giờ té, chỗ té, những gì bạn thấy và đã làm.
Điền biên bản sự cố (incident report) đúng sự thật, kể cả khi bạn sợ bị trách. Che giấu chuyện té ngã có thể làm mất việc và gây hại cho người bệnh.
Luyện nói 1.144 tình huống đời sống Mỹ, có chấm điểm phát âm. Tải app Android miễn phí để học mà không cần dùng mạng.