Nghe điện thoại ở chỗ làm

Answering the Work Phone

Bấm loa để nghe giọng Mỹ đọc từng câu

Hội thoại tiếng Anh khi nghe điện thoại ở chỗ làm: câu người Mỹ hay nói và cách bạn trả lời, có dịch tiếng Việt.

Hội thoại mẫu

Bạn

Thank you for calling. How can I help you?

Cảm ơn đã gọi. Tôi giúp gì được?

Caller

Hi, can I talk to the manager?

Chào, cho tôi gặp quản lý?

Bạn

She's not in right now. Can I take a message?

Chị ấy không có ở đây. Tôi ghi lời nhắn nhé?

Caller

Yeah, it's Brian about the catering order.

Ừ, Brian đây, về đơn đặt tiệc.

Bạn

Could you spell your name for me?

Bạn đánh vần tên giúp tôi?

Caller

B-R-I-A-N. My number's 555-310-2288.

B-R-I-A-N. Số tôi là 555-310-2288.

Bạn

Let me read that back. 555-310-2288?

Để tôi đọc lại. 555-310-2288?

Caller

That's it.

Đúng rồi.

Bạn

Great. I'll have her call you back today. Have a great day!

Dạ. Tôi sẽ nhờ chị ấy gọi lại hôm nay. Chúc bạn ngày tốt lành!

holdchờ máy

transferchuyển máy

take a messageghi lời nhắn

call backgọi lại

voicemailhộp thư thoại

extensionsố máy lẻ

breaking up(tiếng) bị ngắt quãng

Luôn đọc lại số điện thoại và tên – cách này lịch sự và tránh sai sót, người Mỹ rất quen.
Đánh vần dùng mẹo 'B as in boy, M as in Mary' khi người nghe không rõ chữ cái.
Không nghe kịp thì nói thẳng 'Sorry, could you repeat that?' – tốt hơn là đoán.

Luyện nói 1.144 tình huống đời sống Mỹ, có chấm điểm phát âm. Tải app Android miễn phí để học mà không cần dùng mạng.