Thất lạc hành lý

Lost Luggage

Bấm loa để nghe giọng Mỹ đọc từng câu

Hội thoại tiếng Anh khi thất lạc hành lý: câu người Mỹ hay nói và cách bạn trả lời, có dịch tiếng Việt.

Hội thoại mẫu

Nhân viên · Agent

Hi, what can I do for you?

Chào bạn, tôi giúp gì được?

Bạn

Hi, my suitcase didn't come out on the carousel.

Chào bạn, vali của tôi không ra ở băng chuyền.

Nhân viên · Agent

Sorry about that. Can I see your bag tag?

Rất tiếc. Cho tôi xem cuống thẻ hành lý?

Bạn

Here. It's a large black suitcase with a red ribbon.

Đây. Vali lớn màu đen có ruy băng đỏ.

Nhân viên · Agent

Okay, it looks like it missed your connection. It should be here on tonight's flight.

Được, có vẻ nó bị lỡ chuyến nối. Chắc sẽ tới trên chuyến tối nay.

Bạn

Can you deliver it to my hotel?

Bạn giao tới khách sạn tôi được không?

Nhân viên · Agent

Yes. Here's your file number. You can track it online.

Được. Đây là mã hồ sơ. Bạn theo dõi online được.

Bạn

Thank you. If I need to buy a few things tonight, will you cover it?

Cảm ơn. Nếu tối nay tôi phải mua vài thứ, hãng có trả không?

Nhân viên · Agent

Keep your receipts and submit them with your claim.

Giữ hóa đơn và nộp kèm hồ sơ khiếu nại nhé.

baggage claimkhu nhận hành lý

carouselbăng chuyền hành lý

bag tagthẻ/cuống hành lý

delayed baghành lý đến trễ

damagedbị hư

claimhồ sơ khiếu nại / đòi bồi thường

reimbursehoàn tiền

file reference numbermã hồ sơ

Báo ngay tại quầy dịch vụ hành lý (baggage service office) TRƯỚC khi rời sân bay và lấy mã hồ sơ (file reference number); chụp hình vali/thẻ hành lý từ trước khi bay.
Giữ hóa đơn đồ thiết yếu mua tạm (bàn chải, quần áo) để hãng hoàn tiền theo chính sách. Theo quy định DOT, nếu hành lý đến trễ đáng kể (khoảng 12 tiếng với chuyến nội địa) bạn có thể được hoàn phí gửi vali — hỏi hãng.
Luôn để thuốc, giấy tờ, tiền, đồ quý giá và một bộ đồ thay trong hành lý xách tay.

Luyện nói 1.144 tình huống đời sống Mỹ, có chấm điểm phát âm. Tải app Android miễn phí để học mà không cần dùng mạng.