Gọi bảo hiểm du lịch đòi bồi thường

Travel Insurance Claim

Bấm loa để nghe giọng Mỹ đọc từng câu

Hội thoại tiếng Anh khi gọi bảo hiểm du lịch đòi bồi thường: câu người Mỹ hay nói và cách bạn trả lời, có dịch tiếng Việt.

Hội thoại mẫu

Nhân viên · Agent

Thank you for calling the claims department. How can I help you?

Cảm ơn bạn đã gọi phòng bồi thường. Tôi giúp gì được?

Bạn

Hi. I'd like to file a claim. I'm visiting from Vietnam.

Chào. Tôi muốn nộp hồ sơ bồi thường. Tôi đang đi thăm từ Việt Nam.

Nhân viên · Agent

Sure. What's your policy number?

Được. Số hợp đồng của bạn là gì?

Bạn

It's V T, four four seven, two zero nine.

Là V T, bốn bốn bảy, hai không chín.

Nhân viên · Agent

Thank you. What happened?

Cảm ơn. Chuyện gì xảy ra?

Bạn

I had a bad stomach infection. I went to urgent care and paid two hundred dollars.

Tôi bị nhiễm trùng bao tử nặng. Tôi đi urgent care và trả hai trăm đô.

Nhân viên · Agent

Okay. Please upload the itemized bill, your receipt, and the doctor's report.

Được. Bạn tải lên hóa đơn chi tiết, biên lai và báo cáo của bác sĩ.

Bạn

Is there a deadline? And how long does it take to get reimbursed?

Có hạn chót không? Bao lâu thì được hoàn tiền?

Nhân viên · Agent

Please send them within ninety days. It usually takes two to four weeks after we get everything.

Gửi trong vòng chín mươi ngày. Thường mất hai tới bốn tuần sau khi nhận đủ giấy tờ.

claimhồ sơ đòi bồi thường

policy numbersố hợp đồng bảo hiểm

reimbursehoàn tiền

out of pockettự bỏ tiền túi

itemized billhóa đơn chi tiết

deductiblekhoản khấu trừ (tự trả trước)

pre-existing conditionbệnh có sẵn

deadlinehạn chót

Khi đi khám, luôn xin hóa đơn chi tiết (itemized bill), biên lai đã trả và báo cáo y tế (chẩn đoán). Thiếu giấy tờ là lý do thường gặp khiến hồ sơ bị chậm hoặc bị từ chối.
Hạn nộp hồ sơ, khoản khấu trừ và loại bệnh được trả khác nhau tùy hợp đồng. Bệnh có sẵn (pre-existing) thường không được trả. Đọc kỹ hợp đồng và gọi số khẩn của công ty bảo hiểm TRƯỚC khi đi khám nếu có thể.
Ghi lại số hồ sơ (claim number), tên nhân viên và ngày gọi. Gửi bản sao, giữ bản gốc giấy tờ.

Luyện nói 1.144 tình huống đời sống Mỹ, có chấm điểm phát âm. Tải app Android miễn phí để học mà không cần dùng mạng.