Hội thoại tiếng Anh khi hủy đăng ký dịch vụ, hủy thẻ gym: câu người Mỹ hay nói và cách bạn trả lời, có dịch tiếng Việt.
Hội thoại mẫu
Nhân viên · Agent
Thanks for calling member services. How can I help you today?
Cảm ơn bạn đã gọi dịch vụ hội viên. Hôm nay tôi giúp gì được?
Bạn
Hi. I'd like to cancel my membership, please.
Chào. Tôi muốn hủy thẻ hội viên.
Nhân viên · Agent
I'm sorry to hear that. What if I give you three months at half price?
Tiếc quá. Nếu tôi giảm nửa giá ba tháng cho bạn thì sao?
Bạn
No, thank you. I just want to cancel.
Không, cảm ơn. Tôi chỉ muốn hủy.
Nhân viên · Agent
Okay. It's canceled. You'll have access until the end of the month.
Được. Đã hủy rồi. Bạn vẫn dùng được tới cuối tháng.
Bạn
Thanks. So there will be no more charges after that?
Cảm ơn. Vậy sau đó sẽ không bị trừ tiền nữa chứ?
Nhân viên · Agent
That's right. No more charges.
Đúng vậy. Không trừ nữa.
Bạn
Great. Can I get a confirmation number and your name?
Tốt. Cho tôi xin số xác nhận và tên bạn?
Nhân viên · Agent
Sure. It's C as in cat, seven, two, nine, four. I'm Jordan.
Được. Là C trong chữ cat, 7, 2, 9, 4. Tôi là Jordan.
Từ hay dùng
cancelhủy
membershipthẻ hội viên
subscriptiongói đăng ký trả hằng tháng
billing cyclechu kỳ thanh toán
cancellation feephí hủy
auto-renewtự động gia hạn
confirmation numbersố xác nhận
pausetạm ngưng
chargetrừ tiền, khoản trừ
Mẹo khi ở Mỹ
Ghi lại ngày giờ gọi, tên nhân viên, số xác nhận; chụp màn hình nếu hủy trên mạng. Kiểm tra sao kê thẻ tháng sau.
Luật về hủy gói tự gia hạn tùy tiểu bang: khoảng 30 tiểu bang có luật “auto-renewal”, nhiều nơi bắt buộc cho hủy trên mạng nếu bạn đăng ký trên mạng. Quy định “click-to-cancel” liên bang của FTC đã bị tòa hủy năm 2025 và đang được soạn lại.
Nếu đã hủy mà vẫn bị trừ tiền, gọi ngân hàng/công ty thẻ để khiếu nại (dispute) khoản trừ, đưa số xác nhận làm bằng chứng. Gym thường có hợp đồng và phí hủy — đọc hợp đồng trước khi ký.
Luyện nói 1.144 tình huống đời sống Mỹ, có chấm điểm phát âm. Tải app Android miễn phí để học mà không cần dùng mạng.