Gọi tổng đài USCIS: hồ sơ chờ quá lâu

Calling USCIS: Case Taking Too Long

Bấm loa để nghe giọng Mỹ đọc từng câu

Hội thoại tiếng Anh khi gọi tổng đài USCIS: hồ sơ chờ quá lâu: câu người Mỹ hay nói và cách bạn trả lời, có dịch tiếng Việt.

Hội thoại mẫu

Representative

Thank you for calling USCIS. Do you have your receipt number?

Cảm ơn bạn đã gọi USCIS. Bạn có số biên nhận không?

Bạn

Yes. It's I O E, zero nine one, two three four, five six seven eight.

Có. I O E, không chín một, hai ba bốn, năm sáu bảy tám.

Representative

Thank you. Can you verify your full name and date of birth?

Cảm ơn. Bạn xác minh họ tên đầy đủ và ngày sinh được không?

Bạn

Sure. My date of birth is July second, nineteen eighty-two. My case has been pending for over a year.

Được. Ngày sinh hai tháng bảy năm 1982. Hồ sơ của tôi chờ hơn một năm rồi.

Representative

I see your biometrics were done in March. Your case is now outside normal processing times.

Tôi thấy bạn đã lăn tay hồi tháng Ba. Hồ sơ của bạn hiện đã quá thời gian xử lý bình thường.

Bạn

Is there anything else you need from me?

Bên bạn có cần tôi bổ sung gì không?

Representative

No, but I can submit a service request for you.

Không, nhưng tôi có thể gửi yêu cầu hỗ trợ cho bạn.

Bạn

Yes, please. Can I get a reference number for this call?

Dạ, nhờ bạn. Cho tôi xin số tham chiếu cuộc gọi này.

Representative

Sure. You'll get a reply by mail or email in a few weeks.

Được. Bạn sẽ nhận trả lời qua thư hoặc email trong vài tuần.

receipt numbersố biên nhận hồ sơ

A-numbersố hồ sơ di trú (Alien number)

case statustình trạng hồ sơ

processing timethời gian xử lý

approval noticethư báo chấp thuận

service requestyêu cầu hỗ trợ

biometricslăn tay, chụp hình

outside normal processing timesquá thời gian xử lý bình thường

Tổng đài USCIS: 800-375-5283 (miễn phí). Số biên nhận gồm 3 chữ cái và 10 chữ số, in trên thư biên nhận (I-797C). Tự xem tình trạng hồ sơ ('Case Status Online') và thời gian xử lý (uscis.gov/processing-times) miễn phí; chỉ khi hồ sơ đã quá thời gian xử lý bình thường mới gửi được yêu cầu hỗ trợ (service request).
Người không phải công dân phải báo đổi địa chỉ cho USCIS trong vòng 10 ngày sau khi dọn nhà (làm trên mạng tại uscis.gov/addresschange). Báo bưu điện thôi là KHÔNG đủ.
USCIS không bao giờ gọi điện đòi tiền hay đòi trả bằng thẻ quà tặng. Nếu được gọi 'từ USCIS' đòi tiền, cúp máy; đó là lừa đảo.

Luyện nói 1.144 tình huống đời sống Mỹ, có chấm điểm phát âm. Tải app Android miễn phí để học mà không cần dùng mạng.