Báo sự cố phòng khách sạn và trả phòng

Hotel Problems and Checkout

Bấm loa để nghe giọng Mỹ đọc từng câu

Hội thoại tiếng Anh khi báo sự cố phòng khách sạn và trả phòng: câu người Mỹ hay nói và cách bạn trả lời, có dịch tiếng Việt.

Hội thoại mẫu

Nhân viên · Clerk

Front desk, this is Carlos. How can I help you?

Lễ tân, Carlos nghe. Tôi giúp gì được?

Bạn

Hi, this is room 512. The air conditioner isn't working.

Chào bạn, phòng 512 đây. Máy lạnh không chạy.

Nhân viên · Clerk

I'm sorry about that. I'll send maintenance up right away.

Rất tiếc. Tôi cho người sửa lên ngay.

Bạn

Thank you. Could I also get a late checkout tomorrow?

Cảm ơn. Mai cho tôi trả phòng trễ được không?

Nhân viên · Clerk

I can do twelve thirty at no charge.

Tôi cho bạn tới 12 giờ 30, không tính phí.

Bạn

Perfect. Also, I think there's a minibar charge on my bill, but I didn't use it.

Tuyệt. Còn nữa, hình như hóa đơn có tính tiền tủ lạnh mini, mà tôi không dùng.

Nhân viên · Clerk

Let me check. You're right, I'll take that off.

Để tôi xem. Bạn nói đúng, tôi sẽ bỏ khoản đó.

Bạn

Thank you so much.

Cảm ơn bạn nhiều.

housekeepingbộ phận dọn phòng

maintenancebộ phận sửa chữa

late checkouttrả phòng trễ

foliohóa đơn chi tiết tiền phòng

chargekhoản tính tiền

minibartủ lạnh mini có đồ bán

luggage storagechỗ gửi hành lý

do not disturbxin đừng làm phiền

Báo sự cố ngay (máy lạnh, nước nóng, rệp giường, ồn) — khách sạn thường đổi phòng hoặc giảm giá nếu bạn báo sớm và lịch sự.
Kiểm tra hóa đơn trước khi đi: tủ lạnh mini, phí đậu xe, phí dịch vụ. Một số tủ lạnh mini tự tính tiền khi nhấc đồ ra.
Hỏi trả phòng trễ từ hôm trước; nhiều nơi cho thêm 1 tiếng miễn phí. Kiểm tra két sắt, ổ cắm sạc trước khi rời phòng.

Luyện nói 1.144 tình huống đời sống Mỹ, có chấm điểm phát âm. Tải app Android miễn phí để học mà không cần dùng mạng.