Hội thoại tiếng Anh khi trả hàng ở cửa hàng: câu người Mỹ hay nói và cách bạn trả lời, có dịch tiếng Việt.
Hội thoại mẫu
Narrator
Last week I bought a jacket. It is too small.
Tuần trước tôi mua áo khoác. Nó nhỏ quá.
Narrator
Today I am returning it.
Hôm nay tôi đem trả.
Narrator
First, I find the receipt in my email.
Đầu tiên, tôi tìm hóa đơn trong email.
Narrator
The tags are still on the jacket.
Áo khoác còn nguyên nhãn.
Narrator
Next, I go to the store.
Tiếp theo, tôi tới tiệm.
Narrator
This is called the customer service desk.
Đây gọi là quầy dịch vụ khách hàng.
Narrator
I say, I'd like to return this. It's too small.
Tôi nói: tôi muốn trả món này. Nó nhỏ quá.
Narrator
The clerk scans the receipt.
Nhân viên quét hóa đơn.
Narrator
She asks, refund or exchange? I say, refund, please.
Cô ấy hỏi: hoàn tiền hay đổi? Tôi nói: hoàn tiền.
Narrator
I insert the same card I used.
Tôi cắm đúng cái thẻ tôi đã dùng.
Narrator
Then she gives me a return receipt.
Rồi cô ấy đưa tôi hóa đơn trả hàng.
Narrator
Finally, the money goes back to my card in a few days.
Cuối cùng, vài ngày sau tiền về lại thẻ.
Từ hay dùng
returntrả hàng
exchangeđổi hàng
refundhoàn tiền
receipthóa đơn
return policychính sách trả hàng
store creditphiếu mua hàng của tiệm
tagsnhãn mác
customer servicequầy dịch vụ khách hàng
original packagingbao bì gốc
Mẹo khi ở Mỹ
Mỗi tiệm có chính sách trả hàng riêng (thường 14–90 ngày), in sau hóa đơn hoặc trên web. Giữ hóa đơn, nhãn, bao bì; đồ điện tử, đồ lót, đồ giảm giá xả kho thường hạn chế hơn.
Hoàn tiền thường về đúng thẻ đã trả và mất vài ngày làm việc. Không có hóa đơn thì có tiệm tra bằng thẻ, có tiệm chỉ cho phiếu mua hàng (store credit) và có thể xem giấy tờ tùy thân.
Luyện nói 1.144 tình huống đời sống Mỹ, có chấm điểm phát âm. Tải app Android miễn phí để học mà không cần dùng mạng.