Hội thoại tiếng Anh khi bị tính tiền sai, kiểm tra hóa đơn: câu người Mỹ hay nói và cách bạn trả lời, có dịch tiếng Việt.
Hội thoại mẫu
Associate
Hi, how can I help you?
Chào, tôi giúp gì được?
Bạn
Hi. I think I was overcharged. The sign said four ninety-nine for the coffee, but I paid six forty-nine.
Chào. Tôi nghĩ tôi bị tính dư. Bảng ghi cà phê bốn đô chín mươi chín, nhưng tôi trả sáu đô bốn mươi chín.
Associate
Do you have your receipt?
Bạn có hóa đơn không?
Bạn
Yes, here it is. And here's a picture of the sign.
Có, đây. Và đây là hình chụp bảng giá.
Associate
Thanks. Let me check. You're right, the sale price didn't come up.
Cảm ơn. Để tôi xem. Bạn nói đúng, giá giảm không hiện lên.
Bạn
Can I get the difference back?
Cho tôi lấy lại tiền chênh lệch được không?
Associate
Of course. That's one fifty back to your card.
Được. Hoàn một đô năm mươi vào thẻ của bạn.
Bạn
Thank you for fixing it.
Cảm ơn bạn đã sửa.
Associate
Sorry about that. Have a great day!
Xin lỗi nha. Chúc bạn một ngày vui!
Từ hay dùng
overchargedbị tính dư tiền
scanned twicebị quét hai lần
shelf pricegiá trên kệ
price tagtem giá
differencetiền chênh lệch
pending chargekhoản đang chờ xử lý
customer service deskquầy dịch vụ khách hàng
refundhoàn tiền
Mẹo khi ở Mỹ
Nhìn màn hình khi thu ngân quét hàng và đọc hóa đơn trước khi rời cửa hàng. Sai giá thì mang hóa đơn tới quầy dịch vụ khách hàng (customer service desk).
Chụp hình bảng giá giảm làm bằng chứng. Nhiều giá giảm chỉ áp dụng cho người có thẻ thành viên hoặc mua đủ số lượng ('2 for $5'); đọc chữ nhỏ trên bảng.
Một số tiểu bang có luật về độ chính xác của máy quét giá, có nơi buộc cửa hàng bồi thường khi tính sai. Tùy tiểu bang. Khoản 'pending' bị trừ hai lần trên thẻ thường tự mất sau vài ngày; nếu không, gọi ngân hàng.
Luyện nói 1.144 tình huống đời sống Mỹ, có chấm điểm phát âm. Tải app Android miễn phí để học mà không cần dùng mạng.