Gọi báo đồ mang về bị thiếu, sai món
Missing Items in Takeout
Bấm loa để nghe giọng Mỹ đọc từng câuHội thoại tiếng Anh khi gọi báo đồ mang về bị thiếu, sai món: câu người Mỹ hay nói và cách bạn trả lời, có dịch tiếng Việt.
Hội thoại mẫu
Employee
Thanks for calling, how can I help you?
Cảm ơn đã gọi, tôi giúp gì được?
Bạn
Hi, I just picked up an order and the kids' meal is missing.
Chào, tôi mới lấy đồ về mà thiếu phần ăn trẻ em.
Employee
Oh no, I'm sorry. What's the name on the order?
Ôi, xin lỗi. Đơn tên gì?
Bạn
The order number is four eighty-two. My receipt says it's included.
Số đơn là 482. Hóa đơn có ghi món đó.
Employee
I see it. Did you order with us directly or through an app?
Tôi thấy rồi. Bạn đặt trực tiếp hay qua app?
Bạn
Directly, on your website.
Trực tiếp, trên website của quán.
Employee
Okay. Do you want us to remake it, or should I refund it?
Rồi. Bạn muốn làm lại hay hoàn tiền?
Bạn
Can you remake it? I'll be there in fifteen minutes.
Làm lại giùm. 15 phút nữa tôi tới.
Employee
No problem. Just give your name at the counter.
Không sao. Tới thì báo tên ở quầy nha.
Bạn
Great, thank you so much.
Tốt quá, cảm ơn nhiều.
Từ hay dùng
missingbị thiếu
wrong ordersai đơn
order numbersố đơn hàng
remakelàm lại món
refundhoàn tiền
store credittiền tín dụng xài ở quán
receipthóa đơn
managerquản lý
Mẹo khi ở Mỹ
- Mở túi kiểm tra trước khi rời quán là cách đỡ mất công nhất; nhất là đồ uống, nước sốt và phần ăn trẻ em hay bị sót.
- Đặt qua app giao hàng thì quán thường không hoàn tiền được; bạn phải báo thiếu món ngay trong app, kèm ảnh nếu có.
- Giữ hóa đơn hoặc chụp màn hình đơn hàng. Nói bình tĩnh, lịch sự thì nhân viên thường làm lại món hoặc tặng thêm.
Bài liên quan